ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ VÀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Bằng việc tải, cài đặt, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên ứng dụng HTS Trading, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật và Công bố rủi ro được quy định tại văn bản này.

Trường hợp không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng truy cập và sử dụng ứng dụng.

PHẦN I. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ (TERMS OF USE)

1.1. Phạm vi cung cấp dịch vụ

HTS Trading là ứng dụng giao dịch hàng hóa do Công ty Cổ phần Tập đoàn HT Việt Nam (HTS) – Thành viên Kinh doanh số 009 phát triển và vận hành nhằm cung cấp các dịch vụ giao dịch hàng hóa thuộc phạm vi được Sở giao dịch Hàng hóa Việt Nam (MXV) cho phép.
HTS không phải là một Sở giao dịch hàng hóa độc lập. Mọi hoạt động giao dịch hàng hóa trên ứng dụng đều được thực hiện thông qua hạ tầng giao dịch của HTS với tư cách là Thành viên Kinh doanh được MXV cấp phép và chịu sự giám sát của Sở Giao dịch Hàng hóa Việt Nam (MXV) theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Các sản phẩm, tính năng hoặc dịch vụ được cung cấp trên nền tảng có thể được điều chỉnh, cập nhật hoặc giới hạn tùy theo yêu cầu vận hành nội bộ hoặc quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Một số dữ liệu thị trường, biểu đồ kỹ thuật, công cụ phân tích hoặc tiện ích hiển thị trên ứng dụng có thể được cung cấp bởi các đối tác công nghệ và nhà cung cấp dữ liệu được cấp phép, bao gồm TradingView. Các dữ liệu và công cụ này chỉ mang tính chất tham khảo, hỗ trợ người dùng theo dõi thị trường và không được xem là khuyến nghị đầu tư, cam kết lợi nhuận hoặc bảo đảm kết quả giao dịch.

1.2. Nguyên tắc sử dụng dịch vụ

Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với các quyết định giao dịch, thao tác sử dụng tài khoản và hoạt động phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
HTS không có trách nhiệm cam kết lợi nhuận, bảo đảm hiệu quả đầu tư hoặc bảo lãnh tài chính dưới bất kỳ hình thức nào.
Người dùng có trách nhiệm tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, Điều khoản sử dụng này và các chính sách được HTS công bố theo từng thời kỳ.

1.3. Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật. HTS không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi và không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực, chính xác và cập nhật trong suốt quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Trong các trường hợp cần thiết, HTS có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính, bổ sung hồ sơ hoặc thực hiện các biện pháp kiểm tra nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý, phòng chống gian lận, phòng chống rửa tiền và bảo đảm an toàn hệ thống.
HTS có quyền từ chối, tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt việc cung cấp dịch vụ trong trường hợp phát hiện dấu hiệu vi phạm Điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, có hành vi gian lận hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống, quyền lợi của người dùng khác hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

1.4. Bảo mật tài khoản và an toàn hệ thống

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và các phương thức xác thực tài khoản khác.
Mọi thao tác phát sinh từ tài khoản đã được xác thực được xem là hợp lệ, ngoại trừ trường hợp có căn cứ xác định việc truy cập trái phép hoặc lỗi kỹ thuật từ hệ thống.
Người dùng phải thông báo cho Saigon Futures ngay khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, lộ thông tin bảo mật hoặc nguy cơ mất an toàn tài khoản.
Người dùng không được sử dụng ứng dụng vào mục đích vi phạm pháp luật, gian lận tài chính, rửa tiền hoặc thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến tính ổn định, bảo mật và an toàn của hệ thống.
Nghiêm cấm các hành vi sao chép, can thiệp trái phép, chỉnh sửa, dịch ngược (reverse engineering), phát tán mã độc hoặc xâm nhập vào hạ tầng kỹ thuật, dữ liệu hoặc hệ thống vận hành của HTS dưới bất kỳ hình thức nào.

1.5. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, HTS được miễn trừ trách nhiệm bồi thường đối với các tổn thất phát sinh từ:

Quyết định giao dịch, kết quả đầu tư hoặc biến động giá cả thực tế trên thị trường.
Sự cố gián đoạn đường truyền, chậm trễ dữ liệu từ phía các bên trung gian gồm ngân hàng, cổng thanh toán hoặc trục liên thông của MXV và các Sở giao dịch quốc tế liên thông.
Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng viễn thông diện rộng hoặc thay đổi chính sách pháp luật đột ngột.

------------------------------------------------

PHẦN II. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT (PRIVACY POLICY)

2.1. Chính sách an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin là một loại tài sản, giống như các tài sản kinh doanh quan trọng khác, thiết yếu đối với hoạt động kinh doanh của HTS và do đó cần được bảo vệ phù hợp.

Chính sách an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân nhằm xác định, định hướng chiến lược, cam kết và các nguyên tắc quản trị liên quan đến an toàn thông tin tại HTS. Mục tiêu là bảo vệ tính bí mật (Confidentiality), toàn vẹn (Integrity) và sẵn sàng (Availability) của thông tin, đảm bảo hoạt động kinh doanh ổn định, tuân thủ pháp luật và củng cố niềm tin của khách hàng, đối tác, cổ đông cũng như các bên liên quan.

HTS định hướng và cam kết liên quan đến An toàn thông tin, an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân như sau:

HTS cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp lý, cũng như các quy định nội bộ liên quan đến An toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân
Ban lãnh đạo cấp cao thể hiện sự cam kết mạnh mẽ đối với việc bảo vệ thông tin, cung cấp đầy đủ nguồn lực để duy trì và cải tiến hệ thống quản lý an toàn thông tin (ISMS) theo tiêu chuẩn ISO/IEC 27001.
Duy trì cơ chế cải tiến liên tục các biện pháp kiểm soát an toàn thông tin, phù hợp với sự thay đổi của HTS, của công nghệ, môi trường kinh doanh và các mối đe dọa mới, dựa trên khung quản lý rủi ro an toàn thông tin.
Tích hợp các hoạt động an toàn thông tin với yêu cầu kinh doanh và trong các hoạt động của tổ chức.
Đảm bảo hệ thống giao dịch, các hệ thống hỗ trợ, và dữ liệu khách hàng hoạt động ổn định, an toàn. Duy trì niềm tin của khách hàng, nhà đầu tư và cơ quan quản lý.
Tăng cường nhận thức và năng lực An toàn thông tin cho toàn bộ nhân viên.

Các cam kết và định hướng trên đây làm cơ sở để thiết lập các quy định, quy trình, chính sách chi tiết, mục tiêu thực hiện, các tiêu chí vận hành ISMS tại HTS từng thời kỳ.

------------------------------------

Quyền riêng tư (Privacy)

Khi cung cấp dịch vụ cho người sử dụng dù khách hàng cá nhân hay đại diện của khách hàng tổ chức, HTS có thể phải thu thập thông tin cá nhân của người sử dụng.

Chính sách này quy định cách thức và các loại thông tin cá nhân mà HTS thu thập được về người sử dụng trang thông tin điện tử của HTS, các trường hợp mà HTS chia sẻ, tiết lộ thông tin và các biện pháp được thực hiện để đảm bảo bí mật thông tin. Trong Chính sách này, cụm từ “HTS” được hiểu là “Công ty Cổ phần Tập đoàn HT Việt Nam”.

2.2. Bảo mật thông tin của người sử dụng trên trang thông tin điện tử của HTS

Khi truy cập vào trang thông tin điện tử của HTS, người sử dụng phải chấp nhận các điều khoản của Chính sách bảo mật này.

Chính sách này có thể được HTS điều chính tùy từng thời điểm mà không cần thông báo trước với người sử dụng. Bất kì sự thay đổi hay cập nhật sẽ có hiệu lực ngay lập tức kể từ khi được đăng lên trang thông tin điện tử. Người sử dụng đồng ý truy cập thường xuyên vào trang thông tin điện tử này đồng nghĩa với việc người sử dụng đồng ý với các thay đổi đó.

Chính sách này không được áp dụng khi HTS tiếp cận thông tin dưới hình thức khác, chẳng hạn khi người sử dụng giao dịch với nhân viên tại chi nhánh hoặc liên lạc qua điện thoại. Trong trường hợp này, các chính sách bảo mật khác sẽ được áp dụng.

Chính sách này cũng không áp dụng đối với các thông tin mà người sử dụng cung cấp cho các trang web của bên thứ ba nơi hiển thị quảng cáo trực tuyến của HTS hoặc truy cập vào các trang thông tin điện tử của bên thứ ba mà HTS không vận hành hoặc kiểm soát.

Xin vui lòng đọc chính sách bảo mật và các điều khoản điều kiện của các trang thông tin điện tử của bên thứ ba và cân nhắc xem họ có bảo vệ thỏa đáng quyền lợi của người sử dụng hay không

Thông tin mà HTS thu thập

Thông tin phi cá nhân

Khi người sử dụng truy cập trang thông tin điện tử của HTS, HTS tự động ghi lại thông tin chi tiết về việc truy cập (địa chỉ IP của người sử dụng, các loại phần mềm trình duyệt được sử dụng, ngày và thời gian của các lần truy cập). HTS cũng thu thập thông tin liên quan đến máy tính hoặc thiết bị di động ("Thiết bị") được sử dụng để truy cập vào trang thông tin điện tử này, chẳng hạn như hệ điều hành, tên model cũng như cấu hình và thông số cài đặt.

Thông tin cá nhân

HTS thu thập thông tin cá nhân khi người sử dụng tự nguyện điền thông tin vào các biểu mẫu trên trang thông tin điện tử:

+ Đơn đăng ký mở tài khoản hoặc các biểu mẫu khác để yêu cầu hoặc đăng ký sử dụng sản phẩm dịch vụ cụ thể của HTS.

+ Đơn tuyển dụng

+ Liên lạc thông qua email

Thông tin trên có thể bao gồm: Họ và tên, địa chỉ và các chi tiết liên lạc khác; tuổi, nghề nghiệp, tình trạng hôn nhân; thông tin tài chính mở rộng, bao gồm kinh nghiệm đầu tư và mục tiêu đầu tư, mức độ chấp nhận rủi ro; số hộ chiếu, chứng minh nhân dân hoặc giấy phép lái xe, mã số thuế,...

Cách HTS sử dụng thông tin

HTS có thể sử dụng thông tin cá nhân của người sử dụng để:

Quản trị, vận hành, hỗ trợ và quản lý mối quan hệ, giao dịch và/hoặc tài khoản của người sử dụng với HTS. Điều này có thể bao gồm việc chia sẻ thông tin trong nội bộ cũng như tiết lộ thông tin đó cho các bên thứ ba như quy định tại Mục 5 dưới đây.
Liên lạc với người sử dụng, nếu có thể, hoặc người được ủy quyền của người sử dụng bằng đường bưu điện, điện thoại, thư điện tử, fax...liên quan đến mối quan hệ, giao dịch và/hoặc tài khoản của người sử dụng.
Cung cấp cho người sử dụng những thông tin (như nghiên cứu đầu tư), đề xuất hoặc ý kiến tư vấn về sản phẩm và dịch vụ mà HTS cung cấp.
Hỗ trợ cho các hoạt động kinh doanh của HTS, bao gồm việc đánh giá và quản lý rủi ro và tuân thủ quy định của công ty và của pháp luật.
Nếu giao dịch của người sử dụng với HTS chấm dứt, HTS sẽ vẫn tiếp tục xử lý các thông tin cá nhân của người sử dụng, trong phạm vi HTS có thể, như được miêu tả trong Chính sách này.

Cách HTS bảo vệ thông tin cá nhân của người sử dụng

HTS sử dụng biện pháp bảo mật, phù hợp với luật pháp hiện hành, để bảo vệ thông tin cá nhân đối với việc truy cập hoặc sử dụng trái phép. Tuy nhiên, bản chất mở của hệ thống thông tin toàn cầu là thông tin cá nhân có thể bị lan truyền vượt ngoài tầm kiểm soát của các biện pháp an ninh mà HTS sử dụng; và thông tin có thể bị truy cập và sử dụng bởi những người khác mà không phải là người cần thiết được nhận thông tin đó.·

Để bảo vệ chống lại sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của bên thứ ba, tất cả các thông tin cá nhân điện tử sẽ được HTS lưu giữ trên hệ thống được bảo vệ bởi kiến trúc mạng an toàn có chứa các bức tường lửa và thiết bị phát hiện xâm nhập. Các máy chủ lưu giữ thông tin cá nhân được "sao lưu" (ghi lại) một cách thường xuyên bằng mọi nỗ lực để tránh việc vô ý tẩy xóa hoặc phá hủy thông tin cá nhân, và được lưu trữ trong hệ thống an ninh và hệ thống phản ứng thích hợp.

Khi người sử dụng liên hệ HTS để hỏi về trang thông tin điện tử hoặc dịch vụ, HTS có thể xác nhận danh tính của người sử dụng trên điện thoại trước khi trao đổi thông tin. Các câu hỏi và câu trả lời mà người sử dụng chọn khi đăng nhập vào trang thông tin điện tử này lần đầu tiên sẽ được sử dụng cho quá trình nhận dạng này

Các trường hợp HTS được phép tiết lộ thông tin

HTS có thể tiết lộ, chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho các chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện và các công ty con, công ty liên kết của Công ty HTS theo quy định pháp luật để thực hiện việc cung cấp các dịch vụ.

HTS cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các cơ quan chính phủ và cơ quan thực thi pháp luật khi được yêu cầu hoặc theo quy định của pháp luật, quy tắc, quy định hay quy trình pháp lý, bao gồm nhưng không giới hạn, báo cáo cho các cơ quan chính phủ hoặc thực thi bất kỳ nghĩa vụ nào mà HTS có thể có khi cần thiết, chẳng hạn như cung cấp thông tin theo yêu cầu của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hoặc với các tổ chức khác như Bộ Công Thương và Sở Giao dịch Hàng hóa Việt Nam (MXV).

HTS có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người sử dụng;

Cho kiểm toán viên nội bộ hoặc kiểm toán viên bên ngoài hoặc luật sư của HTS;
Khi HTS cho rằng việc tiết lộ thông tin là cần thiết hoặc thích hợp để ngăn chặn thiệt hại về thể chất hoặc tổn thất tài chính đi kèm một cuộc điều tra về các giao dịch bất hợp pháp hoặc nghi ngờ là bất hợp pháp.

HTS có thể tiết lộ hoặc chia sẻ thông tin cá nhân về khách hàng của mình cho bên thứ ba độc lập mà HTS đã ký hợp đồng để cung cấp dịch vụ thay mặt của công ty, HTS sẽ yêu cầu bên thứ ba đồng ý tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và an ninh thích hợp hoặc cam kết cung cấp mức độ bảo mật tương tự và hợp lý như HTS khi xử lý thông tin cá nhân.Ngoài ra, HTS có thể chia sẻ cho một pháp nhân kế nhiệm trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc giao dịch tương tự thông tin cá nhân và thông tin khác thu thập thông qua trang thông tin điện tử và thông qua việc cung cấp dịch vụ

2.3. Quyền lợi của người sử dụng

Khi cung cấp thông tin cá nhân cho HTS, người sử dụng có quyền truy cập vào bất kỳ dữ liệu cá nhân của họ được lưu giữ bởi HTS bằng cách gửi văn bản đề nghị đến HTS. Người sử dụng sẽ được cung cấp quyền truy cập hợp lý để tiếp cận thông tin của mình và khi cần thiết có thể điều chỉnh và loại bỏ các thông tin không chính xác theo quy định của HTS. HTS sẽ hợp tác trong việc cung cấp quyền truy cập đó.

Người sử dụng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối mật khẩu truy nhập vào trang thông tin điện tử này. Trong trường hợp mật khẩu bị mất cắp hoặc nghi ngờ đã để lộ, người sử dụng phải ngay lập tức gửi thư điện tử thông báo cho HTS. Trong vòng 24 (hai mươi bốn) giờ kể từ khi nhận được yêu cầu đó, HTS sẽ tiến hành kích hoạt lại mật khẩu truy cập và thông báo cho người sử dụng. Việc người sử dụng không thông báo hoặc chậm thông báo cho HTS về việc mật khẩu bị mất hoặc nghi ngờ bị mất sẽ là căn cứ hợp lý loại bỏ/miễn trừ trách nhiệm của HTS đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất nào đối với thông tin của người sử dụng.

2.4. Các quy định khác

Các điều khoản của Chính sách này là một phần của bất kỳ điều khoản nào khác mà người sử dụng đã ký/thỏa thuận với HTS như các chính sách, thông báo bảo mật và bất kỳ quy định pháp luật hiện hành bắt buộc áp dụng.HTS có thể thỉnh thoảng liên lạc với người sử dụng qua đường bưu điện, điện thoại, thư điện tử, fax… để cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà HTS tin rằng người sử dụng quan tâm đến. Nếu người sử dụng không muốn được liên lạc theo cách này, hoặc nếu người sử dụng muốn thực hiện các quyền của mình về điều chỉnh và truy cập thông tin, hoặc nếu người sử dụng cần thêm thông tin liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ HTS.

—

THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền riêng tư, hoặc các thắc mắc về Điều khoản sử dụng, Công bố rủi ro, người dùng vui lòng liên hệ HTS qua các kênh chính thức:

Công ty Cổ phần Tập đoàn HT Việt Nam: